TK71 Support অফিসিয়াল যোগাযোগ কেন্দ্র Bangladesh

একটা টিকিট পাঠালেই কাজ শুরু হয় TK71 Support টিম Dhaka থেকে আসা বার্তাগুলো আগে দেখে, তারপর দ্রুত ঠিক জায়গায় পাঠায়

APK ডাউনলোড করুন TK71 Help দেখুন

এক নজরে TK71 Support-এর কাজ

4.9/5 রেটিং

55,416টি রিভিউতে এই স্কোর ধরা আছে

358,017 ব্যবহারকারী

Bangladesh জুড়ে এতজন অ্যাক্টিভ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে

887+ শিরোনাম

অ্যাপে গেম, মুড আর লবির ধরন মিলিয়ে এতগুলো অপশন আছে

99.2% আপটাইম

2015 থেকে সিস্টেমটা স্থির আছে, তাই টিকিটও থেমে থাকে না

টিকিট কীভাবে এগোয়

স্ক্রিনে নোটিফিকেশনটা জ্বলে ওঠে এরপর বিষয়ভেদে টিকিট এক লাইনে সাজানো হয়, যাতে আপনি বারবার একই কথা না লেখেন

Submit

সমস্যা, ইউজার আইডি আর Dhaka বা অন্য শহরের তথ্য লিখে পাঠান
Triage

TK71 Support টিম আগে দেখে এটা লগইন, অ্যাপ, নাকি অ্যাকাউন্ট বিষয়
Assign

তারপর ঠিক টিমে পাঠানো হয়, যেন উত্তরটা অকারণে দেরি না হয়
Resolved

সমাধান মিললে টিকিট বন্ধ হয়, আর নোট রেখে দেওয়া হয় পরের রেফারেন্সের জন্য

মোবাইলেই এই ফ্লো সবচেয়ে ভালো চলে bKash, Nagad আর Rocket-সংক্রান্ত প্রশ্নও একই লাইনে ট্র্যাক করা যায়

টিকিট নাকি চ্যাট, কোনটা নেবেন?

যখন সমস্যা লেখা দরকার, টিকিটই সেরা লগইন আটকে গেলে, অ্যাপ খুলতে না পারলে, বা অফিসের অবস্থান জানতে হলে টিকিটে সব তথ্য একসাথে রাখুন

চ্যাট ভালো লাগে তখনই, যখন 12 লাইনে উত্তর পেলেই চলে কিন্তু স্ক্রিনশট, পেমেন্ট রেফারেন্স, আর অফিস মানচিত্র চাইলে টিকিট অনেক পরিষ্কার থাকে

দ্রুত সিদ্ধান্তের নিয়ম

যদি 3 মিনিটের মধ্যে সমাধান বোঝা না যায়, টিকিট দিন এতে TK71 Help টিম পুরো কনটেক্সট দেখতে পায়

এখানে TK71 Login আর TK71 App পেজও কাজে লাগে সেখানে আগে দেখে নিলে প্রশ্নটা আরও ছোট হয়ে যায়

অন্য যোগাযোগ পথ

Dhaka অফিস মানচিত্র

অফিস দেখতে চাইলে মানচিত্র পেজটাই আগে খুলুন সেখানে লোকেশন আর পথের দিক দুটোই পাওয়া যায়

TK71 Help ডেস্ক

সাধারণ প্রশ্ন, অ্যাপ সমস্যা, আর অ্যাকাউন্ট নোট নিয়ে দ্রুত দিকনির্দেশনা মেলে

অ্যাপ সহায়তা

APK ইনস্টল, আপডেট, আর ছোটখাটো সেটআপের টিপস একই জায়গায় রাখা আছে

Dhaka, Chattogram আর Sylhet থেকে পাঠানো টিকিটে সাধারণত bKash, Nagad, Rocket লেখা থাকে তাই রেফারেন্স নম্বরটা প্রথমেই লিখে দিন

ব্যবহারকারীরা কী বলছেন

টিকিট দিলে ভাষা ঘুরিয়ে বলতে হয় না সোজা উত্তর পাই

রাহিম Dhaka

অফিসের মানচিত্র দেখে পৌঁছাতে সহজ হয়েছে সময়ও বাঁচে

সাবিনা Narayanganj

bKash নিয়ে প্রশ্ন ছিল একবারে ক্লিয়ার উত্তর পেয়েছি

তৌহিদ Chattogram

TK71 Support-এ টিকিট ট্র্যাক করাটা সহজ লাগে

মেহজাবীন Sylhet

সাধারণ প্রশ্ন

TK71 Support-এ টিকিট কত সময়ে দেখে?

সাধারণ প্রশ্ন আগে দেখা হয় সমস্যা পরিষ্কার হলে 1টি টিকিটেই কাজ এগোয়

অফিস কোথায় দেখা যাবে?

Dhaka মানচিত্র পেজে লোকেশন আর পথনির্দেশ আছে ফোনে খুললেই পড়া যায়

bKash, Nagad, Rocket নিয়ে লিখতে হবে?

হ্যাঁ, রেফারেন্স নম্বর লিখুন এতে টিম দ্রুত মিলিয়ে নিতে পারে

TK71 Help-এ কী ধরনের প্রশ্ন যায়?

লগইন, অ্যাপ, APK, আর অ্যাকাউন্ট সেটআপের প্রশ্ন এখানেই ভালো যায়

এখনই TK71 Support শুরু করুন

সমস্যা এক লাইনে লিখে পাঠান, তারপর টিকিটটা ট্র্যাক করুন TK71 Support, TK71 Contact আর TK71 Helpসবকিছুই এক জায়গায় থাকে

TK71 App APK ডাউনলোড করুন